Tóm tắt nội dung
Khi nào khách hàng cần liên hệ hỗ trợ JBO?
Bạn phải choáng ngợp với số lượng thành viên khi tham gia tại cổng game JBO, con số liên tục tăng lên mỗi ngày đồng nghĩa điều này chứng tỏ rằng nhiều anh em quan tâm tới dịch vụ tại đây và chắc chắn những câu hỏi liên quan sẽ được đặt ra. Liên hệ JBO trong những trường hợp nào là câu hỏi được hỏi nhiều nhất. Cùng tham khảo những nội dung sau:
- Khi người chơi đăng ký tài khoản thành viên tại nhà cái JBO có thể liên hệ trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng để được hướng dẫn đăng ký tài khoản nhanh nhất.
- Trong trường hợp bạn không thể đăng nhập tài khoản của mình có thể liên hệ ngay với hotline để được hỗ trợ.
- Muốn biết những chương trình khuyến mãi đang diễn ra bạn cũng có thể liên hệ ngay nhân viên của nhà cái JBO.
- Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc giao dịch nạp và rút tiền tại nhà cái có thể liên hệ JBO để được hỗ trợ nhé.
- Trong trường hợp bạn đang gặp khó khăn trong quá trình cá cược cũng như đường truyền có thể liên hệ ngay với nhân viên chăm sóc khách hàng để được giải quyết.
Xem thêm: Khi nào khách hàng nên liên hệ Lucky88
Các hình thức liên hệ hỗ trợ JBO
Để hiểu rõ hơn về JBO hãy tìm hiểu các cách thức liên hệ hỗ trợ JBO dưới đây nhé.
Live Chat
Chat Live hiện nay là hình thức liên hệ mà nhiều game thủ áp dụng nhất khi tham gia trải nghiệm tại nhà cái JBO. Bởi lẽ khi truy cập trực tiếp vào trang website trực tuyến của nhà cái, người chơi sẽ nhìn thấy công cụ chat được hiển thị ngày trên màn hình máy tính. Người chơi chỉ cần nhấn vào biểu tượng đó là có thể kết nối với nhân viên của nhà cái một cách hiệu quả nhất.
Điều kiện duy nhất để liên hệ bằng cách thức này đó là người chơi phải đăng nhập tài khoản cá cược của mình vào hệ thống JBO. Người chơi sẽ liên kết trực tiếp với nhà cái bằng tài khoản này, tuy nhiên quá trình liên hệ có thể gặp một số trục trặc bởi nhiều người đặt câu hỏi cùng một lúc nên hệ thống xử lý khá mất thời gian.
Nhà cái JBO luôn tự hào khi có một đội ngũ chăm sóc khách hàng vô cùng chuyên nghiệp có thể giải quyết mọi thắc mắc của người chơi. Chính vì thế quá trình bảo trì luôn được diễn ra nhanh chóng, nhân viên cũng luôn túc trực 24/7 do đó cách liên hệ hỗ trợ JBO tại đây luôn được nhiều khách hàng đánh giá cao.
Bên cạnh đó sẽ có những lúc cách liên hệ chat live rơi vào tình trạng tắc đường truyền. Do đó người chơi có thể sử dụng một số cách hỗ trợ khác.
Xem thêm: Live chat SUNWIN
Hotline
Ngoài ra người chơi cũng có thể liên hệ với JBO để được hỗ trợ bằng cách liên hệ qua đường dây nóng hotline. Đây được xem là cách nhanh nhất và đơn giản nhất để bạn nhận được sự hỗ trợ tư vấn từ nhà cái, tuy nhiên đối với hình thức này sẽ có tính phí.
Do đó bạn muốn đặt ra câu hỏi nên lựa chọn những câu hỏi đặc biệt để liên hệ bằng cách này. Đối với hình thức liên hệ hỗ trợ JBO qua hotline sẽ được nhân viên hỗ trợ nhanh chóng nhất. Một điều mà cũng mang tới ưu điểm cho hình thức hỗ trợ này đó là người chơi sẽ tránh được những trường hợp nhân viên hiểu sai ý.
Nếu bạn không muốn mất phí khi liên hệ bạn cũng có thể liên hệ với nhà cái JBO bằng nhiều hình thức khác mà chúng tôi đề cập sau đây.
Zalo
Zalo là app được nhiều người Việt Nam sử dụng nhất chính vì vậy đây cũng là cách liên hệ nhà cái JBO được nhiều anh em vô cùng ưa chuộng. Đa số những kênh hỗ trợ mà nhà cái đưa ra đều có phản hồi nhanh chóng. Chính vì vậy nhà cái luôn được sự tín nhiệm từ người chơi cá cược. Bạn có thể liên hệ qua số Zalo +63.954.445.6685.
Nếu anh em gặp những vấn đề cần giải quyết ngay tức thời thì có thể liên hệ với JBO bằng cách này. Nhà cái đảm bảo mọi câu hỏi đều được giải đáp nhanh chóng và chi tiết nhất có thể.
Bên cạnh những cách thức liên hệ trên người chơi có thể gửi câu hỏi của mình tới email nhà cái JBO. Với cách thức này có thể chậm hơn so với những cách trên do đó khá nhiều người chơi ít sử dụng cách liên hệ này.
Câu hỏi mà nhà cái nhận được nhiều nhất đó là vấn đề liên quan tới việc kích hoạt tài khoản cá cược, khi đó cách liên hệ bằng email mới thực sự được nhiều người sử dụng. Do vậy trong quá trình đăng ký tài khoản người chơi nên điền địa chỉ email chính xác. Việc nhập địa chỉ email vô cùng quan trọng bởi vì hệ thống nhà cái sẽ liên hệ và thông báo cho người chơi bằng tài khoản này.
Hướng dẫn thực hiện và ưu điểm nhược điểm của từng hình thức
Để liên hệ hỗ trợ JBO người chơi cần đăng ký tài khoản thành viên, sau đó là nạp tiền và tham gia cá cược. Trong quá trình thao tác trên website của nhà cái nếu gặp vấn đề gì người chơi hãy liên hệ ngay với JBO để được giải quyết.
- Đối với hình thức chat live người chơi sẽ được giải thích trực tiếp trên website tuy nhiên thời gian trả lời khá mất thời gian.
- Đối với hình thức gọi điện hotline người chơi sẽ được giải quyết thắc mắc tận tình cụ thể và chi tiết nhất. Tuy nhiên cách này sẽ mất phí.
- Đối với hình thức liên hệ qua Zalo, người chơi sẽ được giải thích cụ thể và đầy đủ, tuy nhiên sẽ không được trả lời nhanh.
- Đối với hình thức liên hệ JBO bằng Email, người chơi sẽ được giải quyết vấn đề một cách hiệu quả và đầy đủ nhất. Tuy nhiên hệ thống sẽ trả lời không chi tiết bằng so với những cách trên.
Có thể bạn quan tâm: Đăng ký tài khoản YO88
Đánh giá dịch vụ hỗ trợ JBO?
Chúng tôi đánh giá khách quan về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của nhà cái JBO thông qua những yếu tố sau.
Chất lượng – đa dạng
JBO là nhà cái hàng đầu chính vì thế việc đưa ra dạng hình thức liên hệ như telegram, zalo, chat live,… là điều chắc chắn. Cũng chính vì sự đa dạng và chất lượng trong cách xử lý tình huống của bộ phận chăm sóc khách hàng đã đưa lại nhà cái nhiều ưu điểm vượt trội so với những nhà cái khác.
Hỗ trợ từng cá nhân khách hàng
Bộ phận chăm sóc khách hàng của JBO luôn lắng nghe và đưa ra những giải quyết riêng cho những thắc mắc của mỗi thành viên. Do đó người chơi yên tâm khi liên hệ với JBO sẽ được hỗ trợ riêng.
Đội ngũ tư vấn viên tận tâm, trách nhiệm
JBO tự hào khi có đội ngũ chăm sóc khách hàng và tư vấn viên vô cùng tận tâm và trách nhiệm. Họ được đào tạo bài bản về chuyên môn và dịch vụ chăm sóc khách hàng chính vì vậy đội ngũ ở đây luôn được nhận được sự hài lòng từ người chơi.
Thời gian hoạt động của CSKH JBO cho từng hình thức
Chắc hẳn nhiều người sẽ thắc mắc thời gian hoạt động của bộ phận chăm sóc khách hàng tại JBO như thế nào? Cụ thể:
- Đối với anh thức liên hệ chat live, người chơi có thể trực tiếp đặt câu hỏi cho nhà cái 24/7.
- Đối với hình thức liên hệ qua Zalo và email người chơi cũng có thể trực tiếp liên hệ mọi lúc mọi nơi bởi nhân viên sẽ hỗ trợ 24/7.
- Đối với hình thức liên hệ qua hotline người chơi cũng có thể gọi cho JBO bất cứ lúc nào. Cổng thông tin của nhà cái sẽ liên tục hoạt động để hỗ trợ khách hàng.
Phí liên hệ hỗ trợ JBO
Như chúng tôi đã đề cập ở trên khi liên hệ hỗ trợ JBO sẽ có một số lưu ý anh em cá cược nên chú ý đó chính là.
Miễn phí Live chat, Zalo, Email
Khi người chơi liên hệ với nhà cái JBO bằng hình thức chat live, Zalo hoặc email sẽ được miễn phí hoàn toàn. Mọi vấn đề sẽ được giải quyết đầy đủ và nhanh chóng. Tuy nhiên đôi khi vào những thời gian cao điểm hoặc dịp lễ Tết hoặc những dịp có chương trình ưu đãi khuyến mãi diễn ra, quá trình hỗ trợ sẽ gặp một số trục trặc và trả lời chậm trễ hơn so với bình thường.
Mất cước hotline
Ngược lại đối với hình thức hotline, người chơi sẽ được giải quyết vấn đề nhanh nhất trực tiếp và đi thẳng trọng tâm. Người chơi tránh hiểu sai cách giải quyết của bộ phận tư vấn tuy nhiên hình thức này sẽ mất cước, mỗi cuộc gọi sẽ mất 5000₫.
Một số câu hỏi thường gặp khi liên hệ hỗ trợ JBO
Những câu hỏi thường gặp khi liên hệ trực tiếp với JBO luôn là điều mà nhiều người thắc mắc. Xin mời bạn đọc cùng chúng tôi điểm qua những ưu điểm của dịch vụ tư vấn chăm sóc khách hàng tại nhà cái JBO gồm những yếu tố và câu hỏi gì nhé. Cụ thể:
Thời gian phản hồi nhanh nhất và chậm nhất
Thời gian trả lời tin nhắn và cuộc gọi của khách hàng được đội ngũ trả lời nhanh chóng. Thông thường chỉ vài giây là người chơi sẽ nhận được sự hỗ trợ trực tiếp từ nhân viên tư vấn của cổng game.
Muốn nhận thưởng nên liên hệ hỗ trợ Jbo qua hình thức nào?
Người chơi có thể liên hệ hỗ trợ JBO nếu muốn nhận thưởng bằng hình thức email, hotline, Zalo. Đây chính là điểm mà nhà cái tự hào bởi nhiều game thủ cá cược trực tuyến đã lâu đánh giá khá cao.
Thông tin khách hàng JBO được bảo mật không?
JBO luôn chú trọng tới việc đảm bảo an toàn nguồn thông tin mà người chơi đã cung cấp cho nhà cái. Hệ thống bảo mật đều được thiết kế bằng những phần mềm tiên tiến nhất. Do đó sẽ không có bất kỳ bên thứ ba nào có thể phá hoại hay xâm nhập tài khoản cá cược của người chơi. Vì vậy anh em có thể hoàn toàn yên tâm trải nghiệm các tựa game hấp dẫn tại JBO nhé.
